EN 
DE 
SK EMOTIA s využitím umělé inteligence pomáhá při identifikaci a analýze reálných emocí zákazníků či zaměstnanců. Rozpoznáme emoce pomocí všech dostupných kanálů tj. výrazu obličeje, intonace hlasu i emočního zabarvením textu.
Emotia pomocí počítačového zpracování emoce graficky zobrazí a poskytne okamžitou zpětnou vazbu a správnou reakci na optimální průběh rozhovoru. Poskytnutá data jsou jak v rovině obecně psychologické tak v rovině věcné. Vše je možné využít jak v reálném čase tak i off-line pro zpětné hodnocení interakcí.
Naše řešení v sobě obsahuje i platební modul pro možnost on-line platby za nabízenou poskytovanou službu či produkt, modul pro sdílení a zobrazování dokumentů a modul pro elektronické uzavření obchodu.
V čem může EMOTIA pomoci?
- Zvýší konverzní poměr prodeje
- Zefektivní a zkrátí obchodní hovory
- Zlepší průběh reklamací
- Sníží náklady při on-line prodeji
- Zvýší pracovní výkon zaměstnanců
- Sníží náklady na školení
- Zajistí data pro psychodiagnostiku
- Zefektivní výzkum a hodnotící rozhovory
FINPARK MODULY 2.0
Cílem projektu je vytvořit inovativní ICT řešení pro podporu multimediální interakce a automatizaci obchodních procesů v reálném čase. Základním prvkem řešení je inteligentní analýza tzv. multimodálního zákaznického sentimentu.
Soubory ke stažení:
