Microsoft Dynamics 365

Geben Sie Ihren Vertriebs- und Marketingteams ein Tool an die Hand, mit dem sie ihre Kunden jederzeit und überall im Auge behalten können.

Das CRM Microsoft Dynamics 365 unterstützt Sie bei der Erreichung strategischer Geschäftsziele, spart Ihnen Zeit durch die Automatisierung von Aufgaben, und fortschrittliche Analysen geben Ihnen Einblick in das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden.

Das Ergebnis? Schnellere und effizientere Entscheidungsfindung und Kundenbetreuung vom Vertrieb über die Kundenbetreuung bis zum Service.

Ich möchte meine Kunden besser verstehen Fallstudien

Unsere Kunden

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  • nova
  • manpower
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  • 2n
  • gasnet
  • sazka

Warum Sie Microsoft Dynamics 365 CRM
mit uns implementieren sollten

Maßgeschneiderte Lösungen
Maßgeschneiderte Lösungen

Wir schneiden das CRM auf Ihre Bedürfnisse und Unternehmensziele zu. Sie können sich auf eine sichere und funktionelle Lösung verlassen, die sich Ihnen anpasst.

 

Skalierbarkeit
Skalierbarkeit

Wir nehmen alle Anpassungen an Microsoft Dynamics 365 vor, damit Sie das System in Zukunft selbst anpassen und schnell auf die Entwicklung Ihres Unternehmens und des Marktes reagieren können.

 

Flexibilität
Flexibilität

Wir passen das CRM nicht nur an Ihre Bedürfnisse, sondern auch an Ihre IT-Infrastruktur an. Die Cloud-Umgebung von Microsoft Dynamics 365 gewährleistet hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistung.

 

Verlässlichkeit
Verlässlichkeit

Bei uns können Sie sich darauf verlassen, dass alle Änderungen von hoher Qualität sind und keine technischen Probleme verursachen. Auf diese Weise wird Ihr CRM immer reibungslos funktionieren.

 

Genießen Sie den Zugang von überall

Genießen Sie den Zugang von überall

Integration mit Microsoft 365
Kein Hin- und Herwechseln zwischen Anwendungen mehr. Mit dem Microsoft Dynamics 365 CRM befinden sich Ihre E-Mails, Dokumente und andere Mitteilungen an einem Ort.

Anpassungsfähigkeit
Microsoft CRM ist eine flexible, modulare Lösung, die sich leicht an Ihre Bedürfnisse anpassen lässt, ohne dass eine komplexe Programmierung erforderlich ist.

Mobile Zugänglichkeit
Eine voll funktionsfähige mobile App für Android und iOS ermöglicht es Ihren Vertriebs- oder Servicetechnikern, von überall aus mit dem CRM zu arbeiten.

Sie erhalten ein fortschrittliches CRM, das hohe Sicherheitsanforderungen erfüllt

Erweiterte Analysetools
Mit der Power BI- und KI-Integration haben Sie sofortigen Zugriff auf Dateneinblicke und tiefere Analysen Ihres Kundenverhaltens und Ihrer Kampagnenleistung.

Sicherheit und Compliance
Microsoft Dynamics CRM erfüllt die Anforderungen der GDPR und anderer Vorschriften und bietet fortschrittliche Datenverwaltungs- und Audittools für maximale Sicherheit.

Ich möchte ein flexibles CRM

Sie erhalten ein fortschrittliches CRM, das hohe Sicherheitsanforderungen erfüllt
Microsoft Dynamics 365 CRM-Module – Vertrieb und Marketing

Microsoft Dynamics 365 CRM-Module – Vertrieb und Marketing

Vertrieb
Verschaffen Sie sich teamübergreifend einen Überblick über Kunden und steigern Sie die Vertriebseffizienz.

Marketing
Automatisieren Sie Ihre Kampagnen, segmentieren Sie Ihre Zielgruppen besser und messen Sie die Ergebnisse Ihrer Aktivitäten.

Microsoft Dynamics 365 CRM-Module – Kundenbetreuung und Betrieb

Kundenbetreuung
Beschleunigen Sie die Beantwortung von Kundenanfragen und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit mit dem Kundensupport-Modul.

Projektbetrieb
Behalten Sie den Überblick über die Projektrentabilität, planen Sie Ressourcen und überwachen Sie die Kosten in Echtzeit.profitability, plan resources and monitor costs in real time.

Außendienst
Rationalisieren Sie die Arbeit Ihrer Außendienstmitarbeiter und automatisieren Sie die Kapazitäts- und Logistikplanung.

Ich möchte eine Beratung

Microsoft Dynamics 365 CRM-Module – Kundenbetreuung und Betrieb

Wir sind PRINCIPAL.
Seit 2003.

Wir bieten Ihnen erstklassige IT-Dienstleistungen und
Geschäftslösungen in ganz Europa und Nordamerika

575

Experten für Projekte

150+

Kunden

36 mil. €

Umsatz im letzten Jahr

Fallstudien

Lassen Sie sich Inspirieren, um Ihre digitale Transformation zu beschleunigen

  • Im Jahr 2019 haben wir eine neue CRM-Lösung Microsoft Dynamics für die Česká spořitelna als Ersatz für das bestehende Siebel CRM geliefert. Die bestehende Lösung war nicht mehr benutzerfreundlich und übersichtlich genug, um Vertriebsmitarbeitern, die KMU-Kunden betreuen, ein schnelles und effizientes Arbeiten mit Kundendaten in Echtzeit zu ermöglichen.

    Mehr lesen

Alle Fallstudien

So sieht die Bereitstellung des
Microsoft Dynamics 365 CRM mit uns aus

1. Schritt

Analyse

Zunächst überprüfen wir Ihre Geschäftsprozesse, stellen fest, was Sie von dem CRM erwarten und identifizieren Bereiche mit Verbesserungspotenzial.

2. Schritt

Vorschlag für eine Lösung

Auf der Grundlage der Analyse entwerfen wir eine CRM-Lösung, die Ihnen maximalen Nutzen bringt.

3. Schritt

Integration und Schulung

Während dem CRM-Einsatz kümmern wir uns um die Integration in andere Geschäftssysteme und schulen Ihre Teams.

4. Schritt

Unterstützung und Entwicklung

Sobald das CRM in Betrieb ist, unterstützen wir Sie weiter und helfen Ihnen, es nach Ihren Bedürfnissen weiterzuentwickeln.

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Ladislav Müller

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